Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
– bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: an dem Sie die letzte Ware erhalten haben,
– bei Teilsendungen: an dem Sie die letzte Teilsendung erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mareike Ullmann
Freude am Futter
Hölderlinweg 7/1
71566 Althütte
E-Mail: kontakt@freude-am-futter.de
Telefon: 015150681032

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die Rücksendung hat an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zu erfolgen.

Da wir teilweise mit externen Versandlagern oder Herstellern (Dropshipping) zusammenarbeiten, kann die Rücksendeadresse vom Unternehmenssitz abweichen. Die korrekte Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich mit.

Rücksendungen an eine andere als die mitgeteilte Rücksendeadresse können zu Verzögerungen führen. Etwaige zusätzliche Kosten, die durch eine nicht abgestimmte Rücksendung entstehen (z. B. Weiterleitungs- oder Rückführungskosten), sind vom Käufer zu tragen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir empfehlen eine ausreichend frankierte und versicherte Rücksendung mit Sendungsverfolgung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung) binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

– individuell angefertigten oder personalisierten Waren
– versiegelten Waren aus Hygienegründen, wenn die Versiegelung entfernt wurde
– schnell verderblichen Waren
– Zeitungen/Zeitschriften (außer Abonnements)

📌 KEIN WIDERRUFSRECHT FÜR UNTERNEHMER (B2B)

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.

Unternehmern im Sinne des § 14 BGB wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Bestellungen von Unternehmern sind verbindlich. Eine Rücknahme erfolgt nur nach individueller schriftlicher Vereinbarung.

Erfolgt aus Kulanz eine Rücknahme, behalten wir uns vor, eine angemessene Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr zu berechnen.

📌 ANNAHMEVERZUG & FALSCHE LIEFERADRESSE

Gibt der Käufer eine unzutreffende oder unvollständige Lieferadresse an oder nimmt er die ordnungsgemäß angebotene Ware nicht an, trägt er die hierdurch entstehenden Mehrkosten (z. B. Rücksendekosten, erneute Versandkosten, Lagerkosten).

Im Falle der Nichtannahme bleibt der Kaufvertrag bestehen. Erfolgt ein Widerruf erst nach Versand, sind die durch die Nichtannahme entstandenen Mehrkosten vom Käufer zu tragen.

📌 STORNIERUNG VOR VERSAND

Ein gesetzliches Recht zur Stornierung vor Versand besteht nicht.

Solange die Ware noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierungsanfrage berücksichtigt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Eine Stornierungsanfrage ersetzt keine Widerrufserklärung.

📌 HINWEIS ZUR RÜCKSENDUNG

Bitte senden Sie Ware im Falle eines Widerrufs nicht eigenständig an eine auf dem Paket angegebene Absenderadresse zurück. Die korrekte Rücksendeadresse erhalten Sie nach Ihrer Widerrufserklärung.